Kartio B2B利用規約

第1条 適用

1. 本規約は、Blueprint Collective株式会社（以下「当社」）が提供するKartio（以下「本サービス」）を、サロン、美容師その他の事業者（以下「契約者」）が事業目的で利用する条件を定めます。
2. 本サービスは事業利用専用です。個人事業主も事業として利用できます。申込者は18歳以上であり、自己または所属事業者を本規約に拘束する権限を有することを表明します。
3. 注文画面、申込書または個別契約に本規約と異なる定めがある場合、その定めが優先します。

第2条 アカウントと利用開始

1. 契約者は、正確で最新の登録情報を提供し、認証情報を適切に管理します。
2. 契約者は、自らの組織に所属し、業務上必要な者だけへ権限を付与し、退職、異動その他利用の必要がなくなった者の権限を速やかに停止します。
3. 当社は、申込内容に虚偽、不正利用のおそれ、支払上の懸念、法令違反または本サービスの対象外利用がある場合、申込を拒否できます。

第3条 本サービスの役割

1. 本サービスは、予約、顧客・施術記録、会計記録、メッセージング、帳票および関連業務を支援するSaaSです。
2. 施術、価格、予約条件、キャンセル、返金、許認可、顧客への説明および必要な同意の取得は、契約者が提供主体として責任を負います。
3. 当社は施術契約の当事者ではなく、初回提供範囲ではサロン顧客の資金を受領、保有または送金しません。
4. 本サービスは法律、税務、医療その他の専門的判断を代行しません。

第4条 契約者の責任

契約者は、次の事項を遵守します。

1. 顧客情報を適法に取得し、必要な通知、同意、権限管理を行うこと。
2. 本サービスへ登録する内容の正確性、適法性および利用権限を確保すること。
3. 予約、施術、価格、キャンセルおよび返金について顧客へ明瞭に表示すること。
4. 本サービスからの出力を、契約者に適用される会計、税務、業法その他の要件に照らして確認すること。
5. セキュリティ事故、不正アクセスまたは誤送信を認識した場合、速やかに当社へ連絡すること。

第5条 禁止事項

契約者は、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令、公序良俗、本規約または第三者の権利に違反する行為。
2. 必要な説明・同意を欠く個人情報、違法な問診、無許可の写真・著作物または不正に取得した情報の登録。
3. 同意のない販促送信、なりすまし、迷惑行為または差別的取扱い。
4. 本サービス、他の利用者または第三者のシステムへ不正にアクセスし、妨害し、脆弱性を探索し、過大な負荷を与える行為。
5. 本サービスの複製、改変、リバースエンジニアリング、転売または権限のない第三者への提供。ただし、強行法規により認められる場合を除きます。
6. 反社会的勢力への利益供与またはその活動への利用。

第6条 契約者データ

1. 契約者またはその顧客が本サービスへ登録したデータ（以下「契約者データ」）に関する権利は、契約者、本人または正当な権利者に留保されます。
2. 契約者は当社に対し、本サービスの提供、保守、セキュリティ、サポートおよび法令対応に必要な範囲で契約者データを処理する権限を付与します。
3. 当社は、契約者データを販売せず、行動広告または一般目的AIモデルの学習に使用しません。統計利用は、個人および契約者を識別できないよう適切に処理した情報に限ります。
4. 個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーおよびDPAに従います。

第7条 第三者サービス

1. 本サービスは、Firebase、Stripe、Apple、RevenueCat、LINEその他の第三者サービスと連携することがあります。
2. 第三者サービスには各提供者の条件が適用され、当社の合理的な支配を超える停止、仕様変更または審査結果について、当社はその発生を保証できません。
3. 当社は、利用する委託先と主な役割をSubprocessor一覧で開示します。

第8条 料金、試用、自動更新および返金

1. 料金は税込の月額とし、WebとiOSでは販売経路の費用差により価格が異なります。現行価格はJP販売条件および購入画面に表示します。
2. 初回リリースでは年払いを提供しません。
3. 14日間の無料試用はカード登録を必要とせず、試用終了後に自動課金しません。継続する場合、契約者がプランと購入経路を選びます。
4. 有料契約は月単位で自動更新されます。契約者が次回更新前に解約すると、次回以降の請求を停止し、支払済期間の終了まで利用できます。
5. 強行法規、重複・誤請求、App Storeの判断または当社の重大な不履行を除き、支払済料金の返金および日割り返金は行いません。
6. Web購入はKartioの請求管理画面、iOS購入はApp Storeのサブスクリプション管理から解約します。アカウント削除だけではApp Storeの契約は自動解約されません。

第9条 サービスの変更、保守および停止

1. 当社は、本サービスの品質、安全性、法令適合性または事業上の必要性のため、機能を追加、変更または終了できます。
2. 契約者へ重大な不利益を与える変更は、緊急または法令上やむを得ない場合を除き、合理的な期間を置いて通知します。
3. 当社は、保守、障害、セキュリティ対応、第三者サービスの停止、災害その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を停止できます。
4. SLAは個別契約で明示した場合だけ適用します。

第10条 知的財産権

1. 本サービス、ソフトウェア、画面、文書、商標その他当社が提供する成果物の知的財産権は、当社または正当なライセンサーに帰属します。
2. 契約者には、契約期間中、本規約に従って本サービスを業務利用するための非独占的かつ譲渡不能な権利だけが付与されます。
3. 契約者が任意に提供する改善提案は、契約者データまたは秘密情報を含まない範囲で、当社が無償で利用できます。

第11条 秘密保持

当社と契約者は、相手方から秘密である旨を示されて開示された非公開情報を、本サービスの提供・利用以外の目的に使用せず、法令上必要な場合または相手方の承諾がある場合を除き第三者へ開示しません。公知情報、受領前から適法に保有していた情報および独自に開発した情報は除きます。

第12条 契約期間、解約および利用停止

1. 契約は申込が承諾された時に成立し、解約または解除まで継続します。
2. 契約者はいつでも次回更新を停止できます。
3. 契約者が本規約に重大に違反し、相当期間を定めた是正要求に応じない場合、当社は利用を停止または契約を解除できます。不正アクセス、重大なセキュリティリスク、反社会的勢力、支払不能その他緊急性が高い場合は、事前催告なく停止または解除できます。
4. 契約終了後も、知的財産、料金、秘密保持、責任、補償、データ保持および紛争解決に関する条項は、その性質に応じて存続します。

第13条 データの返却および削除

1. 契約者は契約中、提供される機能を利用して主要データを出力できます。
2. 契約終了後の閲覧・出力期間、削除手続および法令上保持する記録は、プライバシーポリシーとデータ保持方針に従います。
3. アカウント削除と組織閉鎖は異なります。所有者は、他の利用者やサロン顧客の業務データを不当に失わせないよう、所有権移転または組織閉鎖を先に行います。

第14条 保証の範囲

当社は、本サービスを合理的な注意をもって提供します。ただし、法令上許される範囲で、完全な無停止、無誤謬、特定目的への適合、第三者サービスの継続または契約者の売上・集客成果を保証しません。

第15条 責任制限

1. 法令上許される範囲で、当社は間接損害、特別損害、逸失利益、営業機会損失および予見の有無にかかわらず結果的に生じた損害について責任を負いません。
2. 当社の責任総額は、損害の原因となった事由の発生前12か月間に当該契約者が本サービスについて支払ったまたは支払うべき料金の総額を上限とします。無料利用中は1万円を上限とします。
3. 前二項は、当社の故意または重過失その他法令上制限できない責任には適用しません。

第16条 補償

契約者は、自らの施術、表示、返金、違法なコンテンツ、必要な同意の欠如、権限のないデータ登録、販促送信または本規約違反に起因する第三者請求について、当社起因部分を除き、合理的な範囲で当社を防御し補償します。当社は請求を知った場合、合理的な範囲で契約者へ通知し協力します。

第17条 規約の変更

当社は、法令改正、本サービスの変更その他合理的な必要がある場合、変更の内容、効力発生日および必要に応じ解約方法を事前に通知または本サービス上で表示して本規約を変更できます。契約者の一般の利益に適合せず、かつ契約目的に照らして合理的でもない変更は、この方法では行いません。

第18条 一般条項

1. 契約者は当社の事前承諾なく契約上の地位を譲渡できません。当社は事業譲渡、会社分割その他事業承継に伴い契約上の地位を承継できます。
2. 本規約の一部が無効でも、残りの条項は引き続き有効です。
3. 権利を直ちに行使しないことは、その権利の放棄を意味しません。
4. 本規約は日本法に準拠します。紛争が生じた場合は誠実に協議し、解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

運営者・問い合わせ

• 運営者: Blueprint Collective株式会社
• 法人番号: 6011001177696
• 代表者: 加藤優依
• 所在地: 東京都渋谷区円山町5番3号 MIEUX渋谷ビル8階
• 問い合わせ: inquiry@blueprintco.io
• 対応時間: 10:00〜17:00（日本標準時）